§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Lieber Tierliebhaber, du möchtest dein Produkt zurück senden? Gar kein Problem, es gibt nur ein paar Details zu beachten.

Du hast das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Die komplette Rückerstattung Ihrer Bestellung kann nur dann erfolgen, wenn die Produkte originalverpackt und unbenutzt bei uns ankommen. Dies hat Sicherheits- und Hygienegründe. Sollten Produkte gebraucht bei uns ankommen behalten wir uns vor, nur einen Teil des zu erstattenden Betrags auszuzahlen.

Wichtig: Bitte kontaktiere uns vor deiner Rücksendung, damit wir diese Einbuchen und dir ggf. ein Retourenlabel erstellen können.

Folgende Informationen solltest du auf einen Zettel notieren und der Retoure beilegen:
- Name
- Bestellnummer
- Grund der Rücksendung (optional)

Danach kannst du die Retoure an unseres Zwischenlager zusenden:

ConFin

Caroline-Kempter-Weg 16

89257 Illertissen

Deutschland

Tel.: 0172/78 79 563

E-Mail: info@die-Haustierwelt.de

Solltest Du einen Artikel zurücksenden, wären wir dir dankbar, wenn du dich an folgenden Ablauf halten würdest:

- die gelieferten Waren dürfen nur im Zwecke der Prüfung, Vergleichbar mit einer Probe im Ladengeschäft, getestet werden

- bitte bewahre den Versandbeleg für eventuelle Rückfragen auf

Bitte beachtete, dass wie die Kosten der Rücksendung, als kleines Familienunternehmen nicht in jedem Fall tragen können. 
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist erstatten wir dir dein Geld innerhalb 7 Werktagen. Die Gutschrift in Höhe des Warenwertes, erfolgt nach Prüfung der Ware auf die ursprüngliche für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte: Bei Zahlung mit der Kreditkarte wird die Erstattung direkt auf die Kreditkarte zurückgebucht.


Ende der Widerrufsbelehrung